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21.
客户关系管理深度解析:执行以客户为中心的企业转型策略
订购中
著者:
ARC远擎管理顾问公司
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/361
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内容简介
著者简介
22.
客户关系管理企业典范:向11家典范企业学习执行客户关系管理的成功经验
订购中
著者:
ARC远擎管理顾问公司
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/387
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内容简介
著者简介
23.
向服务要利润:华为客户服务中的经营哲学:the management philosophy of Huawei's client service
订购中
著者:
周庆,易鸣,向升瑜
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F632.765.3/95
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内容简介
著者简介
24.
客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实:customer service and what it reveals about our world and our lives
订购中
著者:
耶林,Emily Yellin
出版社:
企业管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/115
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内容简介
著者简介
25.
事业链接:天狮,链接健康与财富的互动网络
订购中
著者:
北京大学人才研究中心·直销人才研究室
出版社:
东方出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.245/77
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内容简介
著者简介
26.
作客迪斯尼:客户服务的完美艺术:perfecting the art of customer service
订购中
著者:
艾斯纳,Michael Eisner
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712/39
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内容简介
著者简介
27.
如新:一个直销企业的传奇
订购中
著者:
郑星季
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/88
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内容简介
著者简介
28.
完美:一个直销企业的兴盛
订购中
著者:
郑星季
出版社:
中国纺织出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F724.73/11
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内容简介
著者简介
29.
三星销售人员五日集训
订购中
著者:
金永汉
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F431.266.6/5
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内容简介
著者简介
30.
优衣库:经济衰退期的二十年增长奇迹
订购中
著者:
月泉博
出版社:
文汇出版社
出版日期: 2022
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.5/127
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