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1.
客户关系管理流程设计与工作标准
订购中
著者:
徐健
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/873=2
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著者简介
2.
CRM基础教程
订购中
著者:
科斯托强,Scott Kostojohn,约翰逊,Mathew Johnson,保伦,Brian Paulen
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1118
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内容简介
著者简介
3.
面向CRM的客户知识获取理论与方法研究
订购中
著者:
邹农基
出版社:
哈尔滨工程大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/961
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内容简介
著者简介
4.
客户关系管理流程设计与工作标准
订购中
著者:
孙宗虎,李聪巍
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/873
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内容简介
著者简介
5.
品牌的精神:相关目标营销如何打造品牌
订购中
著者:
H. 普林格尔,Hamish Pringle,M. 汤普森,Marjorie Thompson
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/660
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内容简介
著者简介
6.
客户关系管理的核心战略:一对一营销
订购中
著者:
唐璎璋,孙黎
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/485=2
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内容简介
著者简介
7.
零风险CRM项目管理
订购中
著者:
M. 金特尔,Michael Gentle
出版社:
中国水利水电出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/500
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内容简介
著者简介
8.
数据挖掘:客户关系管理的科学与艺术
订购中
著者:
M.J.A. 贝里,Michael J.A. Berry,G.S. 利诺夫,Gordon S. Linoff
出版社:
中国财政经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/439
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内容简介
著者简介
9.
CRM理念、方法与整体解决方案
订购中
著者:
朱云龙
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/653
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内容简介
著者简介
10.
客户关系管理解决方案:理念 方法 软件资源
订购中
著者:
宝利嘉顾问公司
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/497=2
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