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31.
图解商场超市生鲜食品管理:实战精华版
订购中
著者:
匡仲潇
出版社:
化学工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F717.6/106
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内容简介
著者简介
32.
价值共创研究的理论探讨:基于服务业的实证研究
订购中
著者:
马双,王永贵
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1232
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内容简介
著者简介
33.
医药保健品销售人员超级口才训练
订购中
著者:
程淑丽
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F763/31
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内容简介
著者简介
34.
常青:如何持久吸引客户
订购中
著者:
弗雷明,Noah Fleming
出版社:
中国友谊出版公司
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1255
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内容简介
著者简介
35.
商业服务设计新生代:优化客户体验实用指南:a practical guide to optimizing the customer experience
订购中
著者:
里森,Ben Reason,乐维亚,Lavrans Lovlie,弗吕,Melvin Brand Flu
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1247
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内容简介
著者简介
36.
服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务:how to deliver exceptional customer service
订购中
著者:
赫佩尔,Michael Heppell
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1237
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内容简介
著者简介
37.
引导型教练:提升能力并达成持续性效果的工具箱:a toolkit for expanding your repertoire and achieving lasting results
订购中
著者:
施瓦茨,Dale Schwarz,戴维森,Anne Davidson
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1249
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内容简介
著者简介
38.
打造卓越客服:客户联络中心管理案例集
订购中
著者:
全满枝
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1246
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内容简介
著者简介
39.
超级用户:低成本、持续获客手段与赢利战略:a simple, speedy, and sustainable path to superior growth
订购中
著者:
尹,Eddie Yoon
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1243
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内容简介
著者简介
40.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
订购中
著者:
托波雷克,Adam Toporck
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1244
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