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	1.		客户服务管理订购中著者: 李先国,曹献存出版社: 清华大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/842 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		客户就是情人订购中著者: 济康出版社: 珠海出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/838 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		水果和蔬菜的生产与销售手册：从田间到市场订购中著者: 卡梅洛,Andres F.Lopez Camelo 出版社: 中国农业科学技术出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F304/6 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		成功应标与介绍产品之方略：英汉对照订购中著者: 皮尔斯,Heather Pierce 出版社: 清华大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/830 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		客户服务导论与呼叫中心实务订购中著者: 赵溪出版社: 清华大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/647=2 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		出牌．服务沟通管理王牌订购中著者: 李朝曙出版社: 中国经济出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F270/2099/3 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	7.		如何赢回客户订购中著者: 格里芬,Jill Griffin,欧文斯汀,Michael W. Lowenstein 出版社: 清华大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/820 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	8.		反控盘：让制造商为你打工订购中著者: 韩军,郭金龙出版社: 机械工业出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/818 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	9.		业绩为王订购中著者: 林有田出版社: 北京大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/800 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	10.		影响营销主管一生的101个杀手锏订购中著者: 李英伟出版社: 武汉大学出版社出版日期: 2006 文献类型: 图书 , 索书号: F274/816 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介