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绝佳体验:迪士尼打造卓越服务的五大原则:the 5 principles of Disney service and relationship excellence
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著者:
莱夫勒
Bruce Loeffler
丘奇
Brian T. Church
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2018
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/145
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一分钟优质服务:迪士尼乐园的卓越服务法则:keys to providing great service like disney world
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著者:
莱夫勒
Bruce oeffler
出版社:
金城出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1020
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