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关键时刻MOT：经典版
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著者:
卡尔森
Jan Carlzon
韩卉
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F565.326/1=2
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关键时刻MOT：new strategies for today's customer-driven economy
订购中
著者:
卡尔森
Jan Carlzon
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F565.326/1
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