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	1.		服务营销订购中著者: 洛夫洛克 Christopher H. Lovelock 维尔茨 Jochen Wirtz 出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2010 文献类型: 图书 , 索书号: F274/154-2 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务营销订购中著者: C.H. 洛夫洛克 Christopher H. Lovelock 出版社: 中国人民大学出版社出版日期: 2001 文献类型: 图书 , 索书号: F274/154 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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