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1.
就这样赢得客户的心
订购中
著者:
斯佩克特
Robert Spector
迈卡希
Patrick D. McCarthy
出版社:
哈尔滨出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.122.2/4
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2.
不说不!:美国头号客户服务公司成功之路
订购中
著者:
斯佩克特
Robert Spector
麦卡锡
Patrick McCarthy
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.712.3/74
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3.
3000等于1:诺氏连锁销售经典
订购中
著者:
R. 斯佩克特
Robert Spector
P.D. 麦卡锡
Patrick D. McCarthy
出版社:
工商出版社
出版日期: 1998
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.124.2/1
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著者简介
4.
顾客服务心:美国零售业巨子诺思通百年经营策略
订购中
著者:
斯佩克特
Robert Spector
麦卡锡
Patrick D. McCarthy
出版社:
中信出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F737.124.2/16
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5.
放客:如何在不可预知的时代活下来:talent makes apital dance
订购中
著者:
诺德斯壮
Kjell A. Nordstrom
瑞德斯卓
Jonas Ridderstrale
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/2208
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著者简介
6.
向自然学习:神奇的仿生学发明
已借5次.
订购中
著者:
诺德斯特龙
Kristen Nordstrom
出版社:
广州出版社
出版日期: 2023
文献类型:
图书 , 索书号:
Q811-49/10
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内容简介
著者简介
7.
Mimic makers : biomimicry inventors inspired by nature /
订购中
著者:
Boston
Paul
出版社:
出版日期:
文献类型:
图书 , 索书号:
N49/N832
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