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	1.		1001种留住顾客的方法订购中著者: D. 格雷纳 Donna Greiner T.B. 金尼 Theodore B. Kinni 出版社: 人民交通出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F274/566 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		核心经营：基业长青的经营之道订购中著者: 金尼 Theodore B. Kinni 里斯 Al Ries 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F279.1/302 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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