检索词: Valarie A. Zeithaml , 检索到: 3 条结果, 检索时间: 0.069 秒 , 排序选项: 排序方式: 隐藏分类导航

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	1.		驾驭顾客资产：如何用顾客终身价值重塑企业战略订购中著者: R.T. 拉斯特 Roland T. Rust V.A. 齐森尔 Valarie A. Zeithaml K.N. 勒门 Katherine Lemon 出版社: 企业管理出版社出版日期: 2001 文献类型: 图书 , 索书号: F274/144 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		服务营销订购中著者: V.A. 泽丝曼尔 Valarie A. Zeithaml M.J. 比特纳 Mary Jo Bitner 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2004 文献类型: 图书 , 索书号: F719/254=2 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		服务营销订购中著者: V.A. 泽丝曼尔 Valarie A. Zeithaml M.J. 比特纳 Mary Jo Bitner 出版社: 机械工业出版社出版日期: 2002 文献类型: 图书 , 索书号: F719/254 在馆信息电子资源图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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