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W.Earl Jr. Sasser
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W.Earl Jr. Sasser
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著者
heskett
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james l
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leonard a
(2)
sasser
(2)
schlesinger
(2)
赫斯克特
(2)
(美)詹姆斯·l. 赫斯克特(james l. heskett)，(美)小w. 厄尔·萨瑟(w. earl sasser jr.)，(美)伦纳德·a. 施莱辛格(leonard a. schlesinger)著
(1)
(美)詹姆斯·赫斯克特(james l.heskett)，(美)小厄尔·萨塞(w.earl sasser)，(美)莱恩·史科莱斯格(leonard a.schlesinger)著
(1)
w. earl
(1)
w.earl jr
(1)
刘晓燕
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刘晓燕，蒋甜甜，廉晓红等译
(1)
史科莱斯格
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林晓松，吴文华译
(1)
萨塞
(1)
萨瑟
(1)
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出版日期
2005
(1)
2020
(1)
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文献类型
图书
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汉语
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1.
价值利润链：treat employees like customers and customers like employees
订购中
著者:
赫斯克特
James L. Heskett
萨塞
W.Earl Jr. Sasser
史科莱斯格
Leonard A. Schlesinger
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/1845
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试读信息
内容简介
著者简介
2.
杰出服务业领导者的知与行：在服务业企业中实现突破
订购中
著者:
赫斯克特
James L. Heskett
萨瑟
W. Earl Sasser
施莱辛格
Leonard A. Schlesinger
出版社:
北京大学出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.1/5
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