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没有服务才是最好的服务:如何建立低成本高效率的优质客服系统
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著者:
普赖斯,Bill Price,贾菲,David Jaffe
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/951
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