检索
高级检索
书目浏览
中图分类浏览
科图分类浏览
我的图书馆
新书通报
中图分类查看
科图分类查看
信息公告
全馆预约到馆通知
全馆图书催还通知
所有标签
图书专题
图书荐购
历史荐购
读者荐购
征订书目
语言:
中文
登录
语言:
中文
登录
前方一致
模糊检索
精确检索
任意词
题名
ISBN/ISSN
著者
主题词
分类号
控制号
订购号
出版社
索书号
q=*%3A*&searchType=standard&isFacet=true&view=standard&searchWay=author&rows=10&sortWay=score&sortOrder=desc&hasholding=1&f_subject=%E9%94%80%E5%94%AE%E7%AE%A1%E7%90%86&f_author=d&f_lang=chi&f_class1=f&searchWay0=marc&logical0=AND
rows=10&hasholding=1&searchWay0=marc&logical0=AND
名称:
描述:
公开/私有:
公开
私有
标题:
描述:
公开/私有:
公开
私有
检索词:
*:*
, 检索到: 7 条结果, 检索时间: 0.021 秒, 排序选项:
匹配度
出版日期
主题词
题名
著者
索书号
题名拼音
借阅次数
续借次数
题名权重
正题名权重
卷册号
排序方式:
降序排列
升序排列
Hide chart
|
Hide chart
*:*
分类导航
F2 经济计划与管理
(7)
回到上一级分类
已经限定的分面
主题:
销售管理
x
著者:
d
x
语言种类:
汉语
x
在馆 :
在馆
x
分面检索
图书馆
福建省图书馆
(7)
显示更多..
主题
企业管理
(7)
[销售管理]
(7)
商业服务
(2)
显示更多..
著者
[d]
(7)
peppers
(4)
佩珀斯
(4)
屈陆民
(4)
don
(3)
m
(3)
罗杰斯
(3)
(美)唐·佩珀斯(don peppers),(美)马莎·罗杰斯(martha rodgers)著
(2)
martha
(2)
rodgers
(2)
屈陆民等译
(2)
屈陆民译
(2)
(美)唐·佩珀斯(don peppers)等著
(1)
(美)唐娜·格雷纳(donna greiner),(美)西奥多·金尼(theodore b.kinni)著
(1)
(美)大卫·里德(david reed),(美)大卫·科特莱尔(david cottrell)著
(1)
(英)苏珊·纳什(susan nash),(英)德里克·纳什(derek nash)著
(1)
[美]唐·佩珀斯(don peppers),[美]马莎·罗杰斯(martha rogers)著
(1)
cottrell
(1)
david
(1)
derek
(1)
显示更多..
出版日期
2002
(3)
2003
(2)
2004
(2)
显示更多..
文献类型
图书
(7)
显示更多..
语言种类
[汉语]
(7)
显示更多..
在馆
[ 在馆 ]
(7)
显示更多..
保存至书单:
创建新书单
总共 1 页
首页
<上一页
1
下一页>
尾页>>
1.
1001种留住顾客的方法
订购中
著者:
D. 格雷纳,Donna Greiner,T.B. 金尼,Theodore B. Kinni
出版社:
人民交通出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/566
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
2.
周一清晨的服务课
订购中
著者:
D. 里德,David Reed,D. 科特莱尔,David Cottrell
出版社:
中国社会科学出版社
出版日期: 2004
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/570
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
3.
转怒为喜:提供最出色的顾客服务
订购中
著者:
S. 纳什,Susan Nash,D. 纳什,Derek Nash
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/249
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
4.
一对一B2B:企业对企业世界的客户发展战略
订购中
著者:
佩珀斯,D. Peppers,罗杰斯,M. Rogers
出版社:
华文出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/464
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
5.
一对一未来:一次一个顾客地建造关系
订购中
著者:
D. 佩珀斯,Don Peppers,M. 罗杰斯,Martha Rodgers
出版社:
华文出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/261
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
6.
一对一实战手册:实施一对一计划的完整工具包
订购中
著者:
D. 佩珀斯,Don Peppers
出版社:
华文出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/257
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
7.
一对一企业:互动时代的竞争工具
订购中
著者:
D. 佩珀斯,Don Peppers,M. 罗杰斯,Martha Rodgers
出版社:
华文出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/262
在馆信息
电子资源
图书信息概览
图书目录
试读信息
内容简介
著者简介
总共 1 页
首页
<上一页
1
下一页>
尾页>>