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清华大学出版社
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1.
IT服务外包理论、方法与实务
订购中
著者:
刘宇熹,陈尹立
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2010
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/61
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著者简介
2.
服务协议管理导论
订购中
著者:
本永,Robert Benyon,约翰斯顿,Robert Johnston
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/52
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3.
IT服务管理指标
订购中
著者:
布鲁克斯,Peter Brooks
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/46
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内容简介
著者简介
4.
IT服务管理:基于ITIL的全球最佳实践
订购中
著者:
博恩,Jan van Bon
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2006
文献类型:
图书 , 索书号:
F49/38
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