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61.
超级用户:低成本、持续获客手段与赢利战略:a simple, speedy, and sustainable path to superior growth
订购中
著者:
尹,Eddie Yoon
出版社:
中信出版集团股份有限公司
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1243
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著者简介
62.
网络化背景下企业—顾客互动关系构建机制研究
订购中
著者:
杨志勇
出版社:
人民出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1236
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著者简介
63.
魔力服务:创造非凡顾客体验的82个技巧:real-world tips & techniques for the service front lines
订购中
著者:
托波雷克,Adam Toporck
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1244
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内容简介
著者简介
64.
引导型教练:提升能力并达成持续性效果的工具箱:a toolkit for expanding your repertoire and achieving lasting results
订购中
著者:
施瓦茨,Dale Schwarz,戴维森,Anne Davidson
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1249
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内容简介
著者简介
65.
打造卓越客服:客户联络中心管理案例集
订购中
著者:
全满枝
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1246
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内容简介
著者简介
66.
超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节
订购中
著者:
因基莱里,Leonardo Inghilleri,所罗门,Micah Solomon
出版社:
江西人民出版社
出版日期: 2017
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1147=2
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内容简介
著者简介
67.
路演中国:迎接新常态中国·打造路演型城市:the new norm in China; designing and building roadshow type of cities
订购中
著者:
马强
出版社:
中国财富出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1223
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内容简介
著者简介
68.
做大单:赢得大客户的55个细节:情景案例版
订购中
著者:
丁兴良
出版社:
中国铁道出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1213
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内容简介
著者简介
69.
服务+:关于服务的常识、评断与狂想
订购中
著者:
袁道唯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1212
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内容简介
著者简介
70.
谁偷走了我的客户?
订购中
著者:
(美)哈维·汤普森(Harvery Thompson)著
出版社:
北京联合出版公司
出版日期: 2016
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1217
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